РЖД рассказали, по какой причине не могут отказаться от бумажных билетов

Технологически РЖД могут отказаться от бумажных билетов, однако  не все пассажиры ещё готовы к этому. В связи с чем  

 компания  решила пока сохранить их.  Но она будет мониторить потребности клиентов, принимать решения, исходя из них,  по поводу перехода на электронные билеты. Об этом сообщил директор по информационным технологиям компании Евгений Чаркин.

Он отметил, что на настоящий момент технологически  ничего не мешает пассажиру не брать бумажный билет. Однако надо понимать, что есть некоторые  нюансы культуры клиентов компании. Не все клиенты готовы пользоваться мобильным приложением. Не все клиенты молодые люди,  которые имеют гаджеты, подчеркнул он. 

Он также отметил, что  расширяется аудитория, покупающая билеты без бумажных носителей.